conteudo tecnico

Como um conteúdo técnico pode alavancar toda a sua estratégia

Você sabia que empresas que utilizam Marketing de Conteúdo em suas estratégias conseguem  aumentar em 4 vezes a média mensal de visitas no site?

Além de atrair mais visitantes ela ajuda a criar uma aproximação entre o seu negócio e seus consumidores.

Mas, para que funcione da melhor maneira é preciso levar em conta 3 fatores:

  • A pessoa certa
  • O momento certo
  • Mensagem certa

Com um planejamento focado nesses três aspectos é possível despertar tanto o interesse, quanto aumentar as chances de oportunidade de vendas.

Além, de evitar um retrabalho da equipe de vendas.

Elaborar um plano de marketing de conteúdo é algo complexo que demanda tempo, e que os resultados aparecem de médio a longo prazo.

Mas não existe segredo! Com estudo e dedicação é possível aprender e construir conteúdos para todas as etapas do funil de vendas.

Verifique abaixo tudo que você precisa levar em conta para criar um excelente material para todas as etapas do funil!

O que é conteúdo técnico?

Um conteúdo técnico é um material mais elaborado, com informações mais precisas sobre um determinado assunto, podendo ser usado durante toda a jornada da persona.

Caso, ocorra na última etapa do funil de vendas, na qual a decisão de compra será tomada, esse tipo de conteúdo pode estimular a sua lead a fechar o negócio.

Para isso, é preciso que o texto mostre, de forma objetiva, o valor e o diferencial tanto da sua empresa quanto do serviço ou produto que você oferece.

Saber a fundo sobre a empresa e o negócio é essencial para que você consiga repassar os aspectos positivos em seus conteúdos.

Informações como dados, números e estudos tornam essa mensagem mais clara para quem está lendo tomar a decisão de compra.

Cases de sucesso, webinars fechados, ter um blog corporativo e landing pages de conversão de vendas são alguns exemplos de materiais que podem ser usados para divulgar esse tipo de conteúdo.

Quanto mais informação e mais contato as pessoas tiverem no momento de decisão de compra, com conteúdos referentes à sua empresa e ao seu serviço, mais confiança elas terão para comprar.

Quando e como utilizar conteúdo técnico?

Esse tipo de material ajuda a complementar as ações do seu time de vendas.

Ele auxilia no processo de educação dos futuros clientes, oferecendo maiores referências que podem ser cruciais na hora da decisão.

Sabe quando a sua equipe de vendas já entrou em contato, mas não está totalmente segura para completar todo o processo do funil de vendas?

O conteúdo técnico pode fazer toda a diferença nesse caso.

Ela terá mais embasamento na hora de defender e enfatizar que a solução oferecida é a melhor que existe.

Quando falar de sua empresa? E quando não falar de sua empresa?

A hora certa de falar sobre a sua empresa pode ser feita em conteúdos de fundo de funil.

Já que a decisão de compra precisa ser a opção pela sua empresa e não por outra qualquer.

Mas, isso não quer dizer fazer propaganda enganosa ou forçar a todo custo a escolha do leitor.

Pois, afinal de contas, estamos falando de Marketing de Conteúdo, e o objetivo da nossa estratégia é atrair o interesse e não forçar a barra.

Porém, é possível e importante falar sobre o seu negócio também em conteúdos técnicos.

Por exemplo, um post sobre funcionalidades de um serviço ou produto, oferece a abertura de falar da sua empresa.

Já nas demais etapas do funil, como topo e meio, não é tão aconselhável, mas algo a ser pensado, levando sempre em conta a jornada da persona ao planejar o conteúdo que será produzido.

Por exemplo, no topo é o momento de descoberta, no qual, você precisa atrair o máximo de visitantes possível.

É necessário também, gerar interesse ao ponto que os visitantes compartilhem o conteúdo lido, e mais pessoa são alcançadas.

Já no meio, a lead está em uma fase de consideração, tendo a intenção de solucionar os seus problemas.

E, por você já ter acesso a algumas informações dessa persona, como por exemplo por meio do preenchimento de formulários em landing pages, é possível oferecer um material mais direcionado aos seus problemas.

E no fundo do funil, é o momento que ela irá avaliar se o que está sendo oferecido realmente atende as suas necessidades, para só então tomar a decisão de compra.

É o momento da oportunidade!

O seu conteúdo pode conseguir colocá-lo em contato com a sua lead. E, caso ele encaixe com o fit de sua empresa e demonstre interesse em fazer negócio, é a hora do seu time de vendas entrar em ação o mais rápido possível!

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o tipo de conteúdo para cada etapa do funil de vendas, clique aqui!

Como criar conteúdo técnico eficiente?

O primeiro passo é levar em conta a jornada da persona durante as etapas do funil de vendas.

Tendo isso em vista, é possível criar um conteúdo relevante para essa pessoa com um foco mais técnico, levando-o para o próximo estágio.

Algumas informações ajudam a estimular os potenciais clientes, como:

  • Valores dos planos ou produtos;
  • Funcionamento dos produtos ou serviços;
  • Benefícios de compra;
  • Cases de sucesso;
  • Diferenciais da sua empresa em relação a concorrência.

Para que o seu conteúdo consiga abranger esses tópicos, é necessário a ajuda de alguém de dentro da sua empresa, que domine sobre o assunto.

Você pode aprender muito com a sua equipe, então aproveite!

Se não encontrar esse especialista, não tenha dúvidas,procure alguém de fora.

Marque uma entrevista e tire todas as dúvidas, para produzir uma conteúdo excelente.

Lembre-se também em usar os formatos mais adequados para esse tipo de conteúdo como abordaremos abaixo.

Os formatos de conteúdo mais eficientes

O conteúdo é rei, mas se não apresentar um formato que esteja alinhado com o seu objetivo, pode não conseguir um resultado satisfatório.

Quer aprender mais sobre quais modelos utilizar para divulgar a sua estratégia de fundo de funil?

Fique ligado nas dicas abaixo:

Cases de sucesso

Que tal facilitar a decisão de sua lead mostrando como outros clientes resolveram os seus problemas com a sua empresa?

Além de ajudar a esclarecer alguma dúvida que pode nem ter sido descoberta ainda, você mostrará mais um diferencial de sua empresa.

Não custa lembra que case de sucesso é um material verdadeiro, feito com a aprovação e depoimentos de seus clientes.

Webinars privados

Webinars ou seminários onlines focam em responder dúvidas que podem existir a respeito do seu produto ou serviço.

Realizados via internet, eles conectam pessoas de diferentes localizações para assistir, em tempo real, apresentações que normalmente combinam slides, vídeos e explicações em áudio.

Uma dica é torná-los privados para oferecer um contato mais personalizado.

E protegidos por uma landing page para conseguir mais dados.

Utilizar uma demonstração, por exemplo, ajuda que a pessoa tenha uma visão bem realista e completa e entenda de fato tudo que precisa.

Isso pode ajudar a reduzir as  objeções no momento de compra.

Blog

Não é algo obrigatório, mas pode ajudar muito a criar e consolidar a confiança com a sua empresa.

O blog é o formato mais eficaz para o topo (60,4%) e meio (43,1%) de funil, segundo a Content Trends 2016.  

Com ele é possível atrair mais visitas, e aproveitar desse espaço para se dedicar a sua empresa.

Nele, você pode falar sobre notícias, novidades e até mesmo sobre prêmios conquistados que ajudem a reforçar uma imagem positiva do seu negócio.

Além de, claro, divulgar conteúdos relevantes e conquistar novos usuários.

Se você quer aprender como criar um blog, nós te ensinamos neste post aqui!

Landing page de conversão em vendas

A Landing page é uma página de destino ou de entrada, na qual o visitante chega em um determinado site.

No caso de fundo de funil, essa página tem como objetivo converter a lead em cliente.

Ela precisa oferecer valor. Então, ter um bom conteúdo faz toda a diferença!

Alguns atrativos como um design adequado, conteúdo atrativo e uma oferta irrecusável, que podem ajudar a concretizar a venda, como:

  • Descontos em produtos ou serviços;
  • Demos gratuitas.
  • Consultoria gratuita.

E falando em Landing Page, Você sabe o que é Gated Content?

A expressão Gated Content, diz respeito a qualquer tipo de conteúdo que apresenta um formulário que precisa ser preenchido para que possa ser acessado.

Ou seja, uma landing page.

O objetivo é conseguir informações sobre quem está lendo.

O ato de preencher esses formulários demonstram um grande interesse, então fique atento e prepare a sua equipe de vendas!

Ao mesmo tempo em que pode ser extremamente positivo conhecer a lead para produzir materiais mais relevantes, pode apresentar uma desvantagem: a diminuição na taxa de downloads desses materiais que estão protegidos por um formulário.

Tendo isso em vista, a escolha de criar um conteúdo técnico que exige o preenchimento de um formulário ou não é algo a ser pensado de acordo com a estratégia de sua empresa.

É preciso analisar se, para o serviço ou produto que está sendo oferecido, são necessárias mais informações e, portanto, se é preciso utilizar um formulário.

Além disso, também é importante avaliar o tipo de material produzido.

Um exemplo seria um blog post, que não apresentaria um formulário por estar disponível para todos os visitantes de seu blog independente da etapa da jornada na qual se encontram.

Conclusão

Como tudo no Marketing de Conteúdo, é necessário planejar para depois executar.

E isso tem que estar de acordo com a estratégia de sua empresa.

Ou seja, todas as etapas do funil possuem características especificas com conteúdos diferenciados que devem levar a pessoa adiante, para que a compra seja concluída.

Especificamente para a produção de conteúdo técnico, vimos que é preciso haver um alinhamento entre a equipe comercial, de produto e de vendas.

Assim, o conteúdo produzido será relevante, educativo e passará para o leitor o diferencial da sua empresa e do que você oferece.

Além de ajudar a solucionar os problemas das suas leads, esses materiais precisam também focar na sua empresa ou produto, para que ela seja “a” escolhida.

Para isso, esses conteúdos devem ser personalizados e recheados de informações.

Dica: Caso optem pela contratação de um profissional freelancer ou contrate alguém para criar esse conteúdo, ambos precisam estar bem informados por algum profissional de dentro da empresa.

Então, envolva toda a sua equipe nessa etapa, para que o material produzido consiga ser específico e passar autoridade necessária.

Além disso, é necessário que você consiga conduzir o redator para o mesmo que caminho que deseja.

Pesquisar referências, enviar um briefing bem detalhado e, dar a oportunidade para que ele tenha contato com alguém que possa ajudá-lo a criar um conteúdo realmente denso, faz toda a diferença!

Já sabe o que escrever para cada etapa do funil de vendas?

Se quiser aprender ainda mais sobre marketing de conteúdo, confira a nossa enciclopédia, com o maior material sobre o assunto no Brasil!

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Autor(a)

Escrito por: Letícia Fonseca Estudante de PP e aprendiz de MasterChef. Apaixonada por Marketing de Conteúdo, séries, sushi e pugs.



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