O que é CTA: Tudo que você precisa saber e sempre teve vergonha de perguntar

O que é CTA: Tudo que você precisa saber e sempre teve vergonha de perguntar

O call-to-action (CTA) é uma ferramenta importante para promover suas ofertas de marketing digital e gerar leads.

Saber escolher o tipo certo de CTA faz toda diferença.

Existem diversos tipos, como um link para um outro post relacionado ou direcionar para uma landing page.

Mas tenha sempre em mente que o call-to-action deve levar o visitante para o próximo passo no seu funil de vendas.

Mas como saber qual é o post certo para aquele ebook campeão que foi produzido? Como saber qual é o próximo artigo que o leitor gostará de ler? Pode ficar tranquilo que iremos lhe ajudar!

Antes de tudo: estágio no Funil de Vendas

Primeiramente, você deve entender qual estágio do funil de vendas o conteúdo aborda e qual tipo de visitante ele está atraindo.

Por exemplo, você não gostaria de mostrar a um visitante que acaba de encontrar o blog que você criou (e ainda não sabe nada sobre o seu negócio) um CTA para um teste gratuito de um produto.

Esse tipo de CTA é muito mais relevante para alguém que conhece mais do seu negócio, produtos/serviços. Ou seja, uma pessoa que está no meio ou fundo do seu funil de vendas.

Para esse visitante inicial, seria interessante um ebook educacional ou um webinar.

Dessa forma, aumentamos as chances desse visitante se tornar uma lead.

Por exemplo, no blog Marketing de Conteúdo,  70% do nosso tráfego mensal é composto de novos visitantes. Por isso utilizamos call-to-action para topo de funil, como ebooks educacionais.

Mas e os outros 30%?

Por ser um blog com várias pessoas inscritas, há uma grande probabilidade desses visitantes conhecerem mais sobre o assunto.

Sendo assim, eles já estão preparados para informações de meio e/ou topo de funil, como um webinar de produtos ou algum teste gratuito. Tenha sempre em mente quem são seus visitantes e onde eles estão no funil de vendas.

New Call-to-action

Persona do post

O próximo passo é considerar quem é sua audiência, ou melhor, a persona para quem o post é direcionado.

Por exemplo: uma das personas de um blog é o profissional de marketing que deseja fazer o marketing de conteúdo para ONG’s.

Sabendo disso, eles lançaram o post “5 formas de aumentar sua arrecadação para ONG’s” e dentro dele um CTA para o download de um ebook focado na persona.

Se você não tem uma oferta exclusiva para um segmento específico da sua audiência, use seu conhecimento sobre aquela persona, como seus interesses, necessidades e problemas que precisam de solução – assim você é capaz de criar um CTA mais relevante.

Formatos de CTA

O formato de sua oferta é outro fator importante a se considerar na seleção do CTA, afinal de contas temos diversos formatos para objetivos diferentes:

  • Sidebar;
  • Texto (Links);
  • Imagens;
  • Comentários;
  • Compartilhamento em redes sociais;

Através deles é possível definir qual é o tipo ideal para alcançar o objetivo.

É muito importante fazer testes nas imagens, cores, textos e links do CTA pois através dessa análise é possível selecionar qual deles oferece a melhor performance possível.

Se você notar que um formato não está performando como deveria é hora de mudá-lo para obter melhores resultados.

Assunto do post

Outro passo a ser abordado é a relevância do seu CTA em relação ao seu post no blog. Uma dica é fazer uma lista de materiais relevantes que você pode oferecer para esse conteúdo específico.

Suas escolhas vão depender do seu “arsenal” de materiais ricos.

Por exemplo, em um post sobre CTA, a pessoa está interessada em:

  • Blog e negócios;
  • Geração de Leads;
  • CTA (Óbvio);
  • Conteúdo dinâmico;
  • Todas acima;

Se existem ofertas para todos os itens da sua lista, você pode criar um post para esses materiais com CTA’s cada vez mais relevantes para os visitantes!

Nível de conhecimento do leitor do post

Seu blog atende vários níveis de habilidade dos visitantes?

Se sim, você pode escrever no blog para todos os públicos de nível de habilidade.

Por exemplo, se você atende uma escola de equitação, que tem dos mais variáveis níveis de alunos – de iniciantes a experientes – , um post sobre “5 peças de equipamentos de equitação que você deve ter”, significa que as pessoas que vão querer lê-lo estão no estágio inicial da equitação.

Também significa que uma oferta voltada para uma pessoa mais avançada – como o ebook “10 manobras avançadas de equitação que um bom Jockey deve dominar” – não é um bom CTA para o seu artigo voltado para iniciantes.

Mantenha isso sempre em mente quando for analisar seus materiais ricos e, consequentemente, seus CTA’s.

New Call-to-action

Cliques e taxa de conversão

Ok, você já fez um ótimo trabalho escolhendo seu CTA em um post específico e analisando os tipos de habilidade.

Mas ainda existem vários outros materiais ricos para distribuir e gerar leads.

Primeiramente, isso é ótimo! Parabéns! Variedade é a receita do sucesso.

Porém, sua decisão final deve ter uma análise quantitativa, não só qualitativa.

Nessas horas, o Google Analytics é seu melhor amigo: olhe os números regularmente e veja como seu CTA está performando, faça testes A/B, observe suas falhas e aprenda com elas!

Mas e os CTA’s inteligentes?

Você lembra que 30% dos visitantes do Marketing de Conteúdo são recorrentes? Através das CTA’s inteligentes nós podemos atender as necessidades desses clientes fiéis, gerando ofertas que os atendam no estágio de funil de vendas que eles estão ou a um outro critério que você desenvolveu para esse tipo de segmentação.

Em outras palavras, através desse tipo de ferramenta, você pode escolher o CTA perfeito para a segmentação que você criou. Dessa forma, as chances de uma boa taxa de conversão aumentam consideravelmente.

E você, como cria suas CTA’s? Conte pra gente nos comentários!

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Autor(a)

Escrito por: Bernardo Jaber Amante profissional de coxinha, jogos online e marketing de conteúdo.



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