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Revisor de conteúdo web: o profissional que vai garantir a qualidade da sua estratégia

De acordo com a pesquisa Content Trends 2016, empresas que publicam 13 ou mais conteúdos por mês têm um tráfego 2 vezes maior do que aquelas que publicam com menor frequência.

Muita gente já percebeu isso e já está aplicando essa estratégia. De acordo com a mesma pesquisa, 74,8% dos respondentes aumentaram o número de conteúdos publicados de 2015 para 2016.

Com a produção se tornando cada vez maior, também aumenta a importância de um profissional: o revisor de conteúdo web, que é quem vai garantir que todo esse material esteja adequado para os objetivos de marketing e, principalmente, que não seja apenas mais ruído na internet.

Mas como é que ele faz isso? Quais são as habilidades e funções de um bom revisor de conteúdo e como se manter qualificado?

É o que você vai descobrir com a gente!

Nesse post você vai aprender:

 

 

O que faz um revisor de conteúdo web?

“Já sei! O revisor é o cara que garante que não passe nenhum errinho de digitação, não é?”

Se você está pensando isso, pense de novo, pequeno gafanhoto. A função do revisor dentro do marketing de conteúdo vai bem além disso!

É claro que também é responsabilidade dele garantir que o português e a gramática estejam o melhor possível, mas seu trabalho inclui mais do que “apenas” dominar a redação.

É o revisor que dá a palavra final de aquele conteúdo está pronto para ser publicado ou, no caso de materiais ricos, diagramado.

Para isso, ele precisa ficar de olho em mais do que o português. Vamos dar uma olhada nos critérios que ele avalia:

Relevância do conteúdo

Antes de mais nada, o conteúdo precisa ser relevante — e é função do revisor garantir que esse seja o caso. Ao avaliar o material produzido, ele precisa ficar de olho na persona e se certificar de que as informações apresentadas serão úteis para ela.

O conteúdo não pode nem ser básico demais, trazendo apenas senso comum, nem aprofundado demais, a ponto de a persona não entender o que foi produzido.

Além disso, é quase desnecessário dizer que as informações também devem estar certas, não é?

Para isso, o revisor web tem 2 opções: ou deve, ele mesmo, entender bastante do assunto sobre o qual está sendo escrito, ou se certificar de que o redator é um especialista da área.

Adequação à estratégia

Está garantido que o conteúdo atende às necessidades da persona? Ótimo. Agora é hora de conferir se ele atende à estratégia proposta.

O primeiro passo para isso é se atentar para o estágio do funil. O texto está muito bem escrito e bastante informativo, mas foi produzido como conteúdo de meio quando a estratégia pedia um conteúdo de topo? Então é preciso refazê-lo.

Aqui, vale reforçar: topo, meio e fundo de funil não têm nada a ver com profundidade do conteúdo! O que vai definir qual estágio do funil aquele material atende é quão próxima a persona está de fechar a compra.

Assim, durante todo o trabalho, o revisor deve manter a persona em mente.

Além disso, ele também deve ficar atento para aspectos fundamentais do SEO, como escaneabilidade, link building e uso de palavra-chave. Por isso, o revisor web também precisa ter conhecimentos sobre marketing digital.

Aspectos formais do texto

Não basta o texto estar informativo e adequado para a estratégia: é fundamental que as ideias estejam bem escritas e claras. É aqui que entram os aspectos de português e gramática que normalmente associamos ao trabalho de revisão.

Além de corrigir erros de desatenção e digitação que o redator pode ter deixado passar, o revisor web também deve melhorar a estrutura das frases quando for necessário, se atentando sempre para a clareza e o ritmo do texto.

Quanto melhor o redator fizer o seu trabalho, mais facilidade o revisor terá neste ponto e mais tempo poderá dedicar aos outros aspectos da revisão.

Por fim, caso a produção de conteúdo seja feita por múltiplos redatores, cabe ao revisor garantir que todos sigam o mesmo estilo de escrita e tenham a mesma “cara”. Assim, ele mantém a unidade da voz da empresa ou do site.

Este é um dos pontos em que o trabalho do revisor de conteúdo web se difere do trabalho de revisão tradicional. Em geral, o ideal é que o revisor melhore a fluidez da leitura sem entrar muito no estilo do redator.

No contexto do marketing do conteúdo, porém, o revisor pode (e deve!) alterar o que for necessário para manter a comunicação da empresa coesa.

Quanto ganha um revisor de conteúdo web?

É difícil mensurar a média salarial do revisor de conteúdo web, uma vez que este profissional é relativamente novo e se encontra em uma área de interseção entre a revisão de texto tradicional e o marketing.

De acordo com um levantamento do site LoveMondays, a média salarial do revisor tradicional é de R$ 2.549,00 por mês, podendo variar de R$ 750,00 até R$7.490,00.

Porém, vale reforçar que o trabalho do revisor de conteúdo web tem algumas particularidades, como mencionamos nos tópicos anteriores.

Qual é a qualificação necessária para um revisor de conteúdo web?

 

Quais habilidades um revisor de conteúdo web deve ter?

  • Atenção para detalhes: às vezes, é um detalhezinho que acaba com um texto — uma vírgula fora do lugar, uma escolha lexical inadequada ou um parágrafo grande demais, por exemplo. Além disso, ele também precisa ficar de olho para não deixar passar bobagens, como erros de concordância discretos ou espaços duplos.
  • Facilidade para redação: pode parecer óbvio, mas vale reforçar que o revisor precisa dominar a redação. Afinal, de nada adianta identificar que algo não está funcionando em um texto e não ser capaz de consertá-lo.
  • Senso crítico: o revisor é a última “barreira”, por assim dizer, entre o que a empresa produz e o público. Por isso, é dele a responsabilidade de questionar o que foi produzido e chamar a atenção para o que precisa ser melhorado. Ele deve ter um olhar aguçado e criterioso para identificar o que pode ser passível de crítica pelo público.
  • Curiosidade e vontade de aprender: como já mencionamos, o redator precisa se certificar da relevância e veracidade das informações apresentadas no texto. Para isso, é muito útil ter conhecimentos sobre vários assuntos. Não é preciso (nem possível!) dominar todas as áreas do conhecimento, mas estar sempre estudando e aprendendo coisas novas pode ajudar bastante!
  • Pensamento estratégico: marketing de conteúdo é estratégia. Por isso, além de ser capaz de dizer se um texto está bom do ponto de vista gramatical, é importante que o revisor também consiga identificar se ele cumpre o papel necessário na estratégia, se conversa bem com os outros conteúdos produzidos e qual é a melhor maneira de realizar links entre eles.

 

Como contratar um revisor de conteúdo web?

Os critérios para contratar um bom revisor de conteúdo web são os mesmos que aqueles para contratar um redator, certo?

Errado!

Apesar de a grande maioria dos revisores serem bons redatores, nem todo redator é um bom revisor. Isso porque, apesar de complementares, as duas funções exigem habilidades diferentes.

O revisor precisa ter um conhecimento ainda mais aprofundado da gramática do que o redator, além de bastante atenção a detalhes e um senso crítico apurado, como você já sabe. Por isso, nada de tentar matar dois coelhos com uma cajadada só e usar o mesmo processo seletivo para ambos os cargos!

Para te ajudar, preparamos um template de vaga, uma ideia de teste prático e algumas perguntas para fazer durante a entrevista.

Template de descrição da vaga

Estamos procurando por um revisor de conteúdo web para revisar e aprimorar textos, garantindo sua qualidade em termos de conteúdo e estratégia.

Você deve dominar as melhores práticas de redação para web, incluindo técnicas de escaneabilidade e SEO, bem como ter conhecimento da gramática padrão da língua portuguesa.

RESPONSABILIDADES:

  • Escrever textos e materiais ricos de acordo com nossos padrões de qualidade;
  • Revisar textos e materiais ricos de acordo com nossos padrões de qualidade;

REQUISITOS:

  • Domínio do português;
  • Foco;
  • Capacidade de pesquisa;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Experiência com webwriting/blogs;
  • Boa capacidade de gestão de tarefas;
  • Certificação em Produção de Conteúdo para Web;
  • Certificação em marketing de conteúdo.

 

A tarefa pré-entrevista

Como você pode ter percebido, uma parte das habilidades necessárias a um bom revisor de conteúdo web é um tanto quanto subjetiva. Não é tarefa fácil avaliar o domínio do português ou os conhecimentos gerais de um candidato a partir apenas do seu currículo.

Por isso, recomendamos que você inclua no seu processo seletivo uma tarefa pré-entrevista, para testar as habilidades dos candidatos de forma prática.

O ideal é que esta etapa te permita avaliar como o profissional lidará com suas tarefas cotidianas. Nossa sugestão, então, é que você envie ao candidato um texto real, produzido no dia a dia da empresa, para ser revisado. Também não deixe de enviar o briefing do material.

Se for necessário, inclua erros propositais — como problemas de concordância, formatação ou quaisquer que sejam os critérios principais adotados pela empresa — e faça uma checklist para avaliar se o candidato é capaz de identificá-los e corrigi-los.

Quando receber a revisão do candidato, avalie o que ele enviou como você faria com um material da sua própria estratégia. O texto está bom o bastante para ser publicado? O candidato teve alguns deslizes, mas demonstrou domínio de redação e gramática?

Não se esqueça: é mais fácil treinar um profissional em marketing do que ensinar alguém a escrever bem!

Perguntas para a entrevista

Se você gostar do resultado do teste prático, é hora de chamar o candidato para uma conversa pessoalmente. Este será o momento de conhecê-lo melhor, entender seus valores e como ele pode se encaixar na empresa e ajudá-la a crescer.

Nesta conversa, mencione os pontos fortes e fracos do teste realizado (se ele tiver derrapado nas especificidades da redação web, por exemplo, esse é o momento de reforçar esses pontos), pergunte sobre suas experiências anteriores e suas motivações.

Separamos algumas perguntas que você pode fazer para descobrir essas informações:

  • O que você considera mais importante é um bom texto?
  • Por que você decidiu trabalhar com revisão de texto, e por que na web?
  • Nos conte sobre seus projetos na área. Você já teve algum blog? Se teve (ou se fosse começar um), qual era o assunto?
  • Qual foi a lição mais valiosa que você aprendeu com suas experiências anteriores em revisão?

 

Por que é importante ter um revisor de conteúdo web?

Você provavelmente já ouviu falar que o conteúdo é rei. Se esse é o caso, o revisor de conteúdo web é o braço direito da realeza — ou, se estivéssemos em Westeros, a Mão do Rei.

Esse profissional tem uma responsabilidade enorme. Afinal, ele é a última etapa entre a produção do conteúdo e sua divulgação. Se o conteúdo oferecido não for relevante e adequado para o público, todos os esforços do resto do time até ali cairão por terra.

De maneira semelhante, se o trabalho anterior não tiver sido feito da melhor maneira possível, todos os erros do processo se acumulam sobre o revisor, e cabe a ele dar o sinal vermelho.

Mais do que “apenas” jogar dinheiro fora em uma estratégia que não funciona, um conteúdo ruim pode efetivamente prejudicar a imagem da sua marca. Informações erradas derrubam toda a autoridade conquistada até ali; erros de digitação ou gramática básica, facilmente detectados, passam uma impressão de desleixo e descaso; e problemas de redação ou clareza das ideias podem mais confundir do que ajudar sua persona.

Com certeza, não são esses os resultados que você espera de uma estratégia de marketing de conteúdo.

O profissional que vai garantir que nada disso aconteça é o revisor de conteúdo web. Para ser capaz de fazer isso, ele precisa combinar uma visão estratégica, conhecimentos de marketing de conteúdo, alguma noção do assunto sobre o qual está lendo e domínio de técnicas de redação e da gramática.

Ou seja: esse não é um trabalho para qualquer um! É por isso que é tão importante fazer uma seleção criteriosa para encontrar um profissional de confiança.

Agora que você já sabe quais são as responsabilidades e habilidades esperadas de um bom revisor de conteúdo web, esperamos que você seja capaz de encontrar o profissional mais adequado para desempenhar essa função.

E para entender ainda mais sobre o papel de cada um dentro de um time de marketing, não deixe de conhecer também a profissão de Customer Success!