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Como escolher uma plataforma de marketing de conteúdo

O mundo mudou e o marketing também. Com todos os meios e canais disponíveis com a chegada do Marketing Digital, a jornada de compra do cliente se tornou muito mais complexa. E é aí que surgem as plataformas de Marketing de Conteúdo.

Hoje as empresas precisam pensar não somente na qualidade do seu produto e sim na melhor experiência para o seu usuário. Essa experiência exige um conteúdo relevante e consistente que vai atingir as pessoas no momento certo.

Portanto, na era do imediatismo e o do cliente mais consciente, o Marketing de Conteúdo é aquele que vai ajudar a sua marca, principalmente, por ser direcionado para quem realmente faz o perfil do seu cliente ideal.

De acordo com a Content Trends 2017, 71% das empresas adotam a estratégia de Marketing de Conteúdo, e das que não fazem isso, 58,3% pretendem adotá-la e já deram início a fase de implementação.

O sucesso dessa estratégia se deve a sua grande missão principal: aumentar suas vendas. As outras consequências são benefícios que vem de brinde, como destacar a sua marca, produtos e serviços, educar o seu mercado e divulgar a sua empresa.

Importância da escolha da plataforma

É importante lembrar que com a evolução da tecnologia, todo o trabalho que envolve a produção de conteúdo — incluindo o planejamento, execução, revisão, divulgação, mensuração e acompanhamento — ficou cada vez mais detalhado e rico de oportunidades.

No entanto, decidir aplicar Marketing de Conteúdo sem utilizar uma plataforma é um tarefa difícil, que requer um time adequado, tempo, disciplina e dedicação.

Investir em uma plataforma de Marketing de Conteúdo te ajudará a tomar as melhores decisões com uma interface pensada na sua melhor performance.

Porém, nem toda empresa que fornece esse serviço está preocupada com os detalhes que farão toda a diferença para a sua estratégia. Nessa realidade é preciso ficar atento.

É exatamente por essa razão que resolvemos preparar esse artigo que vai servir de base para que você possa estabelecer a sua marca como uma fonte confiável de informação e conhecimento para o seu cliente ideal.

Aprenda a escolher a sua plataforma de Marketing de Conteúdo, seja para iniciar sua jornada ou para reavaliar se a solução que você tem agora é mesmo a melhor.

Desafios que precisam ser enfrentados

Precisamos ser sinceros, não é fácil produzir e divulgar material que atraia e auxilie nas conversões de uma marca. Aliás, se fosse, ele dificilmente seria considerado um conteúdo diferente e exclusivo.

Existem alguns desafios que precisam ser enfrentados se você não utiliza uma plataforma de Marketing de Conteúdo qualificada.

Primeiramente, confira se você identifica algum deles na sua estratégia.

Produzir conteúdo em escala

Não basta fazer um bom texto, deixar tudo de lado e depois de meses divulgar outro material fantástico. Para ter sucesso é preciso constância, tanto na publicação quanto na qualidade.

Por isso existem duas exigências que vão te ajudar a enfrentar esse obstáculo na escolha da plataforma de Marketing de Conteúdo:

Disciplina

Quando estamos no início de uma estratégia de conteúdo temos um gás fantástico para poder produzir material. Obedecemos com afinco notável tudo aquilo que nos propomos conquistar.

Mas com o passar do tempo — depois do primeiro ou segundo mês — tarefas do dia-a-dia, emergências e outros tantos fatores acabam fazendo com que o seu blog comece a ficar com pequenos atrasos que não podem acontecer.

Uma plataforma ajuda a facilitar processos que acabam travando o fluxo de informações desejado e planejado no seu calendário editorial, fazendo com que você mantenha sua estratégia sempre em dia.

Para tanto, é preciso que ele seja fácil de usar e que ajude a designar claramente os papéis de cada membro da equipe.

Engajamento

Para produzir com qualidade e constância — esses dois adjetivos serão dupla constante no nosso artigo — é preciso, também, que toda a equipe esteja envolvida e engajada.

Para isso, tenha uma série de cuidados entre a administração dos objetivos, do tempo e do custo, sem deixar de acompanhar as ações da sua equipe, mantendo todos motivados para conseguir os resultados desejados e seguir aumentando a qualidade.

Ou seja: seu time precisa querer manter uma estratégia de sucesso e usar a plataforma com esse objetivo em mente, sabendo quais metas de Marketing de Conteúdo precisam ser cumpridas.

Gerenciar talentos

Gerenciar talentos é difícil. É preciso encontrar freelancers para produzir o seu material, o que significa testar as habilidades para saber se a produção do artigo será de qualidade e satisfará todos os requisitos — da empresa, da marca, da estratégia — de forma contínua.

Quando lidamos com profissionais que não trabalham imersos no ambiente da nossa empresa, se torna mais complicado alinhar as expectativas e o objetivo a ser passado.

Portanto, a escolha da plataforma para Marketing de Conteúdo também será fundamental para que essa administração possa se dar de forma clara, evitando problemas de comunicação e garantindo que seu conteúdo esteja sendo produzido e revisado por pessoas qualificadas.

Alinhar os estágios do funil

Sempre que produzimos um conteúdo, temos que pensar no objetivo dele e em qual momento do meu funil de vendas ele se encaixa.

Com uma plataforma de Marketing de Conteúdo, é mais fácil fazer esse planejamento e criar uma sequência de passos e aprovações que vão te ajudar a determinar quais pautas futuras serão mais bem aproveitadas pelos seus prospects. O segredo é fazer tudo isso pensando na persona de forma documentada.

Porém, esse erro é muito cometido pelas empresas. A Content Trends 2017 revelou que a maior parte das empresas que possui Marketing de Conteúdo não a apresenta de forma documentada (46,3%).

Esse erro grave pode comprometer toda a estratégia. Afinal, sem a documentação você não garante que todos estejam alinhados em um mesmo propósito e perde os dados comparativos para acompanhar o crescimento da sua estratégia.

Elaboração e manutenção das rotinas de marketing

Isso também necessita de um trabalho constante e forte, já que uma das coisas mais complexas é conseguir estabelecer uma rotina, sem que com isso se perca a força ou o cuidado com sua estratégia.

Falamos acima que uma das palavras mágicas para obter sucesso é a disciplina e aqui ela também será uma das ferramentas mais importantes.

A plataforma aqui tem um papel bem óbvio — mas não por isso sem importância: ela entra como o conjunto prático que permite à sua equipe ver o funcionamento de cada um dos processos (produção, calendário, edição), bem como a sua integração ao conjunto, para poder fazer uma avaliação completa e saber quais os pontos positivos e onde será possível melhorar.

Escolha de uma plataforma de Marketing de Conteúdo

A escolha da plataforma de Marketing de Conteúdo que será utilizada é um momento delicado que necessita de investigação. Para isso fique atento aos seguintes pontos:

Tamanho e estrutura

O primeiro item é composto pelo tamanho e estrutura.

Mesmo sabendo que a plataforma é fácil de ser usada e que ela oferece inúmeras ferramentas que facilitam a sua vida, é preciso levar em consideração a quantidade de pessoas que trabalham para que o seu conteúdo tenha aquela dupla dinâmica: qualidade e constância.

É preciso levar em consideração mais do que boas intenções, sabendo de antemão o que essas pessoas podem, de fato, oferecer, entre mão-de-obra qualificada, know how, sem esquecer da busca constante pelo aperfeiçoamento.

Como confiar em quem se diz craque em Marketing de Conteúdo se ele mesmo não tem um projeto consistente e de sucesso? Portanto, olhos e ouvidos sempre atentos para saber diferenciar publicidade de realidade.

#Dica: se pergunte “quantos são os envolvidos nesse time? Os membros da equipe responsável pela a minha estratégia são profissionais?”.

Volume do conteúdo

Cada objetivo com o Marketing de Conteúdo e estudo do perfil da sua persona remete a uma estratégia específica de volume de materiais.

Por isso, para escolher uma plataforma que leve sua marca ao sucesso, é preciso pensar na quantidade de conteúdo que será disponibilizado.

Portanto, a partir dos objetivos da sua empresa, do estudo do seu público e do seu mercado (ambiente, concorrência) será necessário desenhar a frequência das postagens dentro do blog que você criou.

Afinal, é preciso pensar de quanto em quanto tempo é melhor publicar materiais no blog e como variar os tipos (vídeos, ebooks, postagens, artigos) para que seja desenhado um equilíbrio e exibir a personalidade da sua marca em conteúdo de valor para seus leitores.

Na nossa pesquisa Content Trends 2017, os participantes responderam que a quantidade mais produzida está entre 1 e 4 conteúdos mensais (38,9%). Perguntamos se esse volume apresentou alguma alteração do ano passado, e 68% afirmaram que a produção foi ampliada.

Porém, ao elaborarmos um comparativo em relação ao volume mensal de conteúdos produzidos e o número de visitantes alcançados descobrimos que as empresas que produzem mais de 13 conteúdos por mês conquistam até 4,2 vezes mais visitas do que as publicam até 12 conteúdos.

No entanto, não podemos generalizar, às vezes você não precisa de um volume grande de conteúdo e isso pode até mesmo prejudicar sua estratégia, por isso fique atento: procure se informar melhor sobre o planejamento que a empresa fez para você, faça perguntas e peça exemplos.

#Dica se pergunte “a plataforma de Marketing de Conteúdo que eu escolhi consegue manter o volume necessário de conteúdo para a minha empresa? quantos conteúdos serão realmente necessários para ter sucesso?”

Tempo

O tempo é um dos itens mais importantes a se considerar ao escolher uma plataforma de Marketing de Conteúdo.

Segundo a Content Trends 2017, entre os 29% das empresas que não adotam o Marketing de Conteúdo, os principais motivos são a falta de tempo e de equipe disponível (38,9%). Parte do tripé fundamental de qualquer projeto, junto ao planejamento e orçamento, é organizar o tempo para poder traçar uma estratégia de sucesso.

Sabemos que arranjar tempo para se dedicar integralmente a isso é complicado — por isso, você precisa de uma plataforma de Marketing de Conteúdo que seja prática, ágil e que facilite sua vida, tornando todo esse processo muito mais tranquilo para sua equipe.

#Dica se pergunte “Quanto tempo sua equipe tem para dedicar ao Marketing de Conteúdo?”

Qualidade do conteúdo feito pelos redatores da plataforma

As pessoas se interessam por qualidade, por informação que agrega valor de forma interessante e por algo que os cative.

Se não fosse isso, os mecanismos de busca não teriam a força que têm no universo da internet.

Então, o cálculo desse tempo parte muito mais dos caminhos desenhados para oferecer o que eles procuram e do perfil desse público a ser conquistado como leitor. Ele busca respostas práticas ou está a fim de dedicar um tempinho a mais para encontrar suas respostas?

Portanto, você precisa garantir que o conteúdo que será produzido pela plataforma que você escolheu é de qualidade, com um time de revisores disponíveis e qualificados para garantir que seu conteúdo está perfeito.

Procure por blogs de clientes da empresa de Marketing de Conteúdo que você escolheu e leia o conteúdo disponibilizado.

#Dica se pergunte “o conteúdo é bem produzido? Conversa com os valores da marca? Ensina bem o público? Essa empresa poderia produzir conteúdo assim para a minha marca?”

Adoção pela equipe

Toda empresa que integra uma nova tecnologia precisa de treinamento para seus funcionários para que eles tenha uma visão 360º da estratégia e saibam o que precisam fazer para dar certo.

Portanto, é extremamente importante sempre procurar qualificar o seu time com treinamento e certificações que garantem o aprendizado do seu funcionário. A Content Trends 2017 revela que apenas 51,9% das empresas exigem essas qualificações.

No entanto, ao escolher uma plataforma de Marketing de Conteúdo levamos em consideração um milhão de pequenos detalhes, mas acabamos deixando de levar em consideração as pessoas que farão o uso diário daquela plataforma: a equipe.

É preciso fazer com que eles aprendam a usar e abraçar a solução, buscando de forma conjunta o melhor para a sua marca.

#Dica se pergunte “a minha equipe está qualificada para usar essa plataforma? o que eu preciso fazer para orientá-la? a minha equipe conhece bem o marketing digital?”

O segredo de sucesso das empresas

Hoje, com todo o acesso às informações que temos por meio do mundo digital, é facilmente identificável as empresas que produzem conteúdo de maneira correta e as que não.

No entanto, muitas empresas acham que essa estratégia não está funcionando por conta de vários motivos, sejam eles um problema de execução, planejamento e até mesmo ansiedade.

Isso acontece, pois nós somos acostumados com a ação e reação nas estratégias de marketing. Porém, os consumidores estão mais exigentes na hora da interação com as empresas. Eles estão cada vez mais íntimos porque a internet nos aproxima.

O Marketing de Conteúdo não é uma estratégia que funciona de maneira imediata, mas que faz toda a diferença por ser um investimento que sempre trará retorno.

Quando perguntamos para os participantes da Content Trends 2017,em relação ao tempo para uma estratégia de Marketing de Conteúdo gerar resultados, 46,7% afirmaram que tem resultados em até 6 meses e 34,9% de 7 a 12 meses.

Nessa relação, 71,7% das empresas bem-sucedidas estão presentes em um estágio de maturidade na estratégia considerado intermediário/avançado.

Portanto, o segredo do sucesso está em seguir os passos certos, cuidar dos detalhes, ter uma boa equipe trabalhando com você, fazer uma estratégia bem pensada e principalmente saber identificar os resultados.

Conheça cases de grandes empresas que alcançaram seu sucesso usando uma plataforma de Marketing de Conteúdo e se inspire.

Tray

Com a plataforma certa de Marketing de Conteúdo e uma consultoria especializada, a Tray — plataforma completa para e-commerces:

  • alcançou uma queda de 264% no CPA;
  • aumentou 86% a conversão de vendas;
  • reduziu em 53% o churn;
  • cresceu 50% o LTV;
  • ampliou o ROI de 2 para 5,3.

Seu objetivo principal era aumentar o número de geração de leads e seus desafios eram aumentar o tráfego do blog e produzir conteúdos de qualidade.

Conheça mais sobre esse case aqui.

MRV Engenharia

A MRV Engenharia é a maior construtora residencial do Brasil e vende cerca de 135 imóveis diariamente em todo o Brasil.

Com a plataforma certa de Marketing de Conteúdo e uma consultoria especializada, essa empresa:

  • aumentou o tráfego orgânico nos seus blogs;
  • aumentou o número de acessos e o tempo de engajamento do seu blog.

Esses números são mais importantes que você imagina, já que segundo a Google, quando o seu site demora muito para carregar e não tem uma navegação intuitiva, 43% acessam o site de outra marca.

Além disso, 41% dos usuários ainda declaram que há poucas chances de voltarem a um site que tiveram uma má experiência.

Conheça mais sobre esse case aqui.

Conta Azul

A ContaAzul é uma plataforma de gestão online para micro e pequenas empresas. Ela percebeu que precisava criar um canal mais direto com o seu cliente, proporcionando maior proximidade com o seu público alvo.

Com a plataforma certa de Marketing de Conteúdo e uma consultoria especializada, essa empresa:

  • atingiu 300 mil visitantes mensais no blog;
  • aumentou em 3x o número de leads e trials gerados pelo blog.

Conheça mais sobre esse case aqui.

Considerações finais

Ao entender os principais obstáculos que vão envolver a sua escolha e quais os aspectos que precisamos levar em consideração chegamos a um resultado muito mais forte e com maiores chances de sucesso.

Toda escolha vai implicar diretamente em abrir mão de algumas coisas em prol de outras, que tanto separadas quanto em conjunto serão mais efetivas para conquistar os objetivos da sua marca.

É preciso ter vontade e força para buscar novas formas de vender mais e melhor em um mundo que muda cada vez mais rápido.

Gostou do nosso conteúdo? Então continue aprendendo para ter mais resultados em sua estratégia, baixando nossa enciclopédia do Marketing de Conteúdo!

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