TechTrends Empresas

TechTrends Empresas 2018: lançamos a 2ª edição da maior pesquisa sobre ferramentas digitais usadas por empresas, no Brasil

A TechTrends Empresas é uma pesquisa sobre tendências tecnológicas do segmento empresarial. Confira dados importantes extraídos do relatório 2018 da pesquisa!

A TechTrends Empresas é a pesquisa que indica as ferramentas mais usadas no mercado por empresas de diferentes setores, elaborada pelo Inteligência Rock Content.

Neste ano, 903 empresas participaram da pesquisa. Confira os segmentos dos respondentes:

Metodologia

Para definir quais ferramentas seriam analisadas na pesquisa, foram feitos benchmarks com empresas e profissionais da área, além de uma parceria com a RD Staiton.

As ferramentas analisadas foram separadas nas seguintes categorias:

  • Ferramentas de Marketing Digital
  • Ferramentas de Marketing Digital
  • Ferramenta de Automação de Marketing
  • Ferramenta de Email Marketing
  • Ferramenta para Construção de Landing Pages
  • Plataforma de Marketing de Conteúdo
  • Ferramentas de CMS
  • Ferramentas para Analytics
  • Ferramentas de SEO
  • Ferramentas para Teste A/B
  • Ferramentas de Social Media Monitoring/Management
  • Ferramentas de Vendas
  • Ferramenta para CRM
  • Ferramenta de Assinaturas Eletrônicas
  • Ferramentas para meio de Pagamento
  • Ferramentas de Comunicação e Help Desk
  • Ferramentas de Comunicação mais adotadas
  • Ferramentas de Help Desk mais adotadas
  • Ferramentas para Desenvolvedores
  • Ferramentas de Hospedagem mais adotadas
  • Ferramentas de Bug Tracking mais adotadas
  • Ferramentas de Gestão de BI
  • Ferramentas de Gestão de Projetos
  • Ferramentas de ERP mais adotadas
  • Ferramenta de BI
  • Ferramentas de Colaboração e Produtividade
  • Ferramentas de Colaboração
  • Suítes de Produtividade

Resultados

A importância desta pesquisa é a possibilidade de ver um quadro geral do uso das ferramentas digitais.

A jornada pela pesquisa de ferramentas digitais prossegue com um destrinchamento desses e outros resultados, para que assim seja possível ajudar ainda mais empresas a entenderem como, por que e para que usar ferramentas digitais.

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Ferramentas de Automação de Marketing

Essas ferramentas reúnem uma série de funções como Landing Pages, Email Marketing e Fluxos de Automação, facilitando a escala, gestão de contatos e o amadurecimento dos leads na jornada e compra.

A favorita dos respondentes é a da RD Station, com 55,9% de utilização.

Já em comparação com o ano passado, o uso de ferramenta própria vem caindo, saindo de 28,1% (2017) para 11% (2018).

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Ferramenta de CMS

CMS ou Content Management System é um tipo de ferramenta usado para gerenciar conteúdo em sites e blogs.

Simplificando, ela serve para gerenciamento de conteúdo e indexação de diversos formatos.

Das empresas entrevistadas neste estudo, 34% afirmam utilizar algum CMS. Dentre essas empresas a ferramenta mais utilizada é o WordPress, com 76,1% de adesão.

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Ferramentas de SEO

Ferramentas de SEO (Search Engine Optimization) são utilizadas para facilitar a estratégia de otimização para os motores de busca.

São essas otimizações que permitem que a empresa posicione palavras-chave estratégicas no topo dos buscadores, possibilitando que seja mais facilmente encontrada por pessoas interessadas e potenciais clientes.

Dentre as ferramentas de SEO mais utilizadas, temos o Search Console liderando com 68,6%.

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Ferramenta para CRM

Uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) é essencial para empresas que estão com seu fluxo de vendas crescendo ou que já possuem um alto fluxo de vendas.

Essa ferramenta auxiliar organizar informações dos contatos, leads, prospects e contratos fechados, por exemplo. Assim fica muito mais fácil para a equipe de vendas se conectar com o cliente, já sabendo suas dores e ou desejos ao procurarem sua empresa.

Entre os respondentes que afirmaram usar um CRM, 28,4% indicaram o Pipedrive como a ferramenta utilizada.

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Se você se interessou por esses dados, acesse o relatório completo da pesquisa.

Confira como é a adoção nas demais categorias além de Marketing Digital e conheça também a TechTrends para agências.

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